Статистика блога
195
Записей
4609
Обращений
179282
Посетителей
Областные Управления
(финансируемые из местного бюджета)
Областные управления и департаменты
(финансируемые из республиканского бюджета)

Обзоры обращений граждан

Информация по обращениям физических и юридических лиц за 12 месяцев 2018 года

 

В 2018 году за 12 месяцев местными исполнительными органами всех уровней зарегистрировано 502 обращений, в том числе:

заявлений – 499

жалоб – 3

от физических лиц – 274

юридических лиц – 130

личный прием граждан – 98

      

По характеру вопросов наибольшее количество обращений поступило по направлениям:

строительство – 103 ( 20,5%),

земельных ресурсов и землепользования – 39 обращений ( 7,7 %),

жилищно-коммунального хозяйства – 35 ( 7 %),

предоставление жилья – 23 ( 4,6 %),

сельское хозяйство - 43( 8,5 %),

труд и занятость населения, социального и пенсионного обеспечения – 55 ( 11 %),

образование – 12 ( 2,3 %),

по другим 187 (37,2 %).

Это наиболее актуальные направления, интересующие граждан и это надо учитывать руководителям госорганов, акимам сельских округов и сел, которые предоставляют услуги населению.

В 2018 году в аппарат акима поступило 142 обращений, из них физических лиц – 94 ( 66 %), юридических лиц – 13 ( 9,1 %), личный прием - 35 ( 24,6 % ), разъяснено -71 обращений, удовлетворено – 40.

В основном заявители обращались по вопросам:

ЖКХ - 8, образование – 5, предоставления жилья – 5,

труда и занятости населения – 10,

прочие – 114

Отделом документационного обеспечения и контроля аппарата акима ведется ежемесячный мониторинг поступления в госорганы района обращений, хода их рассмотрения, характера поднимаемых в них вопросов. Проводится постоянный внутренний контроль за соблюдением сроков обращений. Ведется учет, регистрация рассмотрения обращений физических и юридических лиц во всех организациях и сельских округах и селах.

Отправить письмом